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為深入貫徹落實省委、省政府“兩美浙江”和高水平交通強省發(fā)展戰(zhàn)略，進一步深化最美行業(yè)建設，發(fā)揮試驗檢測機構示范窗口的榜樣作用。2020年5月20日，浙江省交通工程管理中心發(fā)布2019年浙江省公路水運工程試驗檢測機構示范窗口獲評名單，我公司再次榜上有名。
2019年12月，浙江省交通工程管理中心對我公司開展“示范窗口”現場復核評審工作。評審組針對窗口形象、質量體系、行為規(guī)范、隊伍建設、加分項等內容經過現場考核，并對我公司“一站式服務，最多跑零次”服務方式給予充分肯定。
服務窗口一直以“創(chuàng)建群眾滿意窗口、樹文明形象”為主線，不斷優(yōu)化服務流程、改善服務行為，窗口工作人員踐行“熱情服務、高效質量”理念，實行了“服務承諾制、無見面委托、一次性告知制”，并嚴格執(zhí)行“一窗受理、規(guī)范辦理”規(guī)定，為客戶提供“一站式”服務，“最多跑零次”承諾。
服務中心將以此次獲得省“示范窗口”榮譽稱號為新起點，繼續(xù)發(fā)揚好作風。在新征程上，以更加優(yōu)質的服務作風，更高效的工作態(tài)度，努力把窗口打造成優(yōu)質服務的形象品牌。
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