繼郵寄報告、免費中餐等便民服務后,近期,公司服務中心又開啟一項創新服務模式——樣品信息網上委托系統。
網上委托系統是客戶通過互聯網進入公司網站,對該樣品信息提前進行網上登記的委托形式。經服務中心人員后臺審核后,客戶可攜臨時協議書及樣品到服務中心現場辦理委托。如服務中心人員在前期審核時發現因樣品數量、規格不符等問題,服務中心人員將及時與客戶取得聯系,實現“一窗受理,一次辦理”的優質服務。
網上委托系統的開通,是公司信息化建設成果的具體展現,同時得到了廣大客戶的認可點贊。據悉,目前已有40余家客戶單位通過身份驗證,可以正式實行網上預委托。
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